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场景化培训 让企业培训落到实处

发布时间:2021-11-08 01:30浏览次数:
本文摘要:(本文系知学云原创转载请注明出处) 场景化培训就是高度还原实际业务场景让学员在问题中探索在给出的最佳操作中思考从而提升在事情场景中解决问题的能力。 真正的事情场景瞬息万变每个对手的出牌方式不尽相同尤其在销售场景中如何跟客户打招呼、怎样回覆客户的问题、如何跟客户举行谈判这些是成单的关键也是业务员最体贴的问题。 举个例子: 现在如果要为一群航行员做航行训练进入驾驶舱模拟情况举行集训这是第一步解决了情景的问题。

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(本文系知学云原创转载请注明出处)

场景化培训就是高度还原实际业务场景让学员在问题中探索在给出的最佳操作中思考从而提升在事情场景中解决问题的能力。

真正的事情场景瞬息万变每个对手的出牌方式不尽相同尤其在销售场景中如何跟客户打招呼、怎样回覆客户的问题、如何跟客户举行谈判这些是成单的关键也是业务员最体贴的问题。

举个例子:

现在如果要为一群航行员做航行训练进入驾驶舱模拟情况举行集训这是第一步解决了情景的问题。

虽然场景化解决了培训历程当中仿真度的问题——怎么用就怎么学在哪儿用就在哪儿学大大缩短了人们培训迁移的时间和周期。

没有刻意训练履历再好的培训也无法乐成掌握技术。

总结他们的做法焦点的逻辑就是场景 X 知识

每位讲师都围绕相同的场景举行解说然后将内容巧妙的联合到一起。

在企业的培训中尤其是向导力的培训场景化培训尤其适用。

华为有句话叫“Great leaders lead leader.”直译就是用优秀的向导造就向导者

因此要想培训优秀的向导者最好的讲师就是企业内部的治理者不是让他们讲PPT也不是空洞的理论教学而是要讲在治理历程中遇到的真实案例这样的内容才会讲的精彩学员也会愿意听讲。

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固然纯内部的培训无法取代外部的智慧许多时候我们仍然需要外聘讲师来授课。每位讲师教授的内容差别容易泛起培训割裂的情况解决措施就是找到相同的场景。

一切的学习都围绕真实的业务场景为焦点所有的知识服务于场景而不是让场景服务知识。

除了治理者场景化培训同样适用于业务员培训。

对于业务员来说培训最体贴的莫过于能否给自己带来显而易见的效果。

在这种情况下教会学员如何稳定情绪而且做到迅速反映这是解决方案。

在培训中我们会搭建相对稳定的场景努力做到80%的场景与实际情况相一致在场景化培训中邀请差别的业务员举行分享分享他们真实的履历在面临客户时遇到的难题及解决措施他们的履历和履历对于其他的业务员来说都是很实际的内容对于业务员的资助还是很大的。

但这还不够打开电门、推拉油门操作航行杆和舵这些只是通例任务而真实事情任务的典型棘手挑战是遇到种种极端航行情况这是痛点。

然而人们的培训历程肯定要经由从认知到学习到训练再到领悟。

这是培训转化的一定纪律是不能被完全消除的。

场景化培训当中有三个很是重要的要素情景、痛点息争决方案即不仅要还原真实事情场景还要聚焦典型挑战去刺痛学员还得提供解药。

培训是企业通过提高组织效率来提升企业商业价值的历程传统的课堂培训多以老师教学为主学员更多以受训者的角色泛起这种培训的结果往往是学员无法把学习内容落地这也是培训的难题之一而场景化的培训方法破解了这个难题。


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